Verkkosivujen auditointi on nopein tapa saada selkeys tilanteeseen, jossa verkkosivusto tai digiviestintä tuntuu hajanaiselta. Usein oireet näkyvät käyttäjälle sekavuutena ja organisaatiolle ylläpidon vaikeutena: sivuja syntyy, mutta linja ei pysy, sisältöä on paljon, mutta löydettävyys jää vajaaksi.
Verkkosivujen auditoinnissa käyn läpi sivuston rakenteen, sisällöt, visuaalisen linjan sekä löydettävyyden: perinteisen hakukonenäkyvyyden (SEO) ja tekoälyhakujen kannalta oleellisen rakenteen (GEO).
Verkkosivujen auditointi tuottaa priorisoidun listan: mitä korjata nyt, mitä myöhemmin ja mikä tuo suurimman vaikutuksen. Se antaa myös suosituksen siitä, edetäänkö konseptiin, toteutukseen vai jatkuvaan kumppanuuteen.
Milloin verkkosivujen auditointi kannattaa?
Usein verkkosivujen auditointi tilataan siinä vaiheessa, kun sivusto on kasvanut vuosien varrella ja se on kadottanut punaisen langan: sivuja on paljon, mutta kukaan ei ole suunnitellut kokonaisuutta. Tällöin yksittäiset parannukset eivät tunnu vaikuttavan, koska rakenne ja sivujen roolit ovat epäselviä jolloin käyttäjät eivät liiku sivustolla toivotunlaisesti.
Jos jokin seuraavista kuulostaa tutulta, auditointi on yleensä kustannustehokkain ensimmäinen askel kartoittamaan sitä, mikä on fiksuin etenemismalli sivuston kehittämisen osalta:
- Käyttäjät eksyvät tai kysyvät samoja asioita, vaikka sisältöä on runsaasti.
- Erilaisia sivuja on paljon, mutta ne tuntuvat päällekkäisiltä.
- Ilme ja rakenne vaihtelevat sivulta toiselle.
- Liidit eivät tule niiltä sivuilta, joilta pitäisi.
- Sisällön lisääminen tuntuu hitaalta, epävarmalta ja hankalalta
- SEO-työtä on tehty, mutta kokonaisuus ei kehity.
Verkkosivujen auditoinnin tarkoitus ei ole listata virheitä, vaan antaa prioriteetit: mitä kannattaa tehdä nyt, mikä tuo suurimman vaikutuksen ja mihin ei kannata käyttää aikaa.
Tämä ei ole kymmenien sivujen raportti, jota kukaan ei lue. Tavoite on käytännöllinen, sinulla on parin viikon sisällä selkeä käsitys siitä, mikä tuottaa suurimman vaikutuksen ja miten työ kannattaa järjestää.
Verkkosivujen auditoinnissa katson erityisesti:
- miten sivuston aiheet on ryhmitelty ja miten käyttäjää ohjataan
- mitä sivut lupaavat ja missä järjestyksessä ne kertovat oleellisen
- missä kohtaa visuaalinen hierarkia ei tue lukemista ja päätöksentekoa sekä miten käyttäjän silmä ohjautuu sivustolla
- miten sisäinen linkitys ja otsikkorakenne tukevat löydettävyyttä
Mitä saat?
Saat dokumentin, jota voi käyttää päätöksentekoon ja toteutukseen. Se sisältää:
- selkeän tilannekuvan (mikä rikkoo kokonaisuuden)
- prioriteetit (nyt / seuraavaksi / myöhemmin)
- ehdotuksen rakenteesta ja sivurooleista
- konkreettiset teksti- ja rakennehuomiot tärkeimmille sivuille
- ehdotuksen seuraavaksi askeleeksi (konsepti / toteutus / kumppanuus)
Pieni esimerkki siitä, mitä verkkosivujen auditointi usein paljastaa
Usein sivustolla on monta hyvää sivua, mutta ne eivät muodosta loogista polkua. Käyttäjä päätyy väärälle sivulle, eikä seuraavaa askelta ole. Verkkosivun auditoinnin isoin hyöty on, että teemme sivuille roolit: mikä on se sivu, jonka pitää myydä, mikä sivu, jonka pitää selittää, ja mikä sivu, jonka pitää ohjata eteenpäin.
Usein parhaat tulokset tulevat nimenomaan selkeyttämällä ja järjestämällä olemassa olevaa.
Kyllä, erityisesti tärkeimmille laskeutumissivuille ja palvelusivuille.
